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Assistant / Assistante service clients

Emploi

Gonesse, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Nous sommes leader mondial de la maintenance aéronautique indépendante avec 8 000 collaborateurs répartis sur 5 continents. StandardAero SAS filiale française du groupe StandardAero, fondée en 1946, est un acteur majeur dans la maintenance et la révision générale de moteurs d'avions de type turbopropulseur en Europe. Implantée sur le site de Gonesse (95), entre l'aéroport de Roissy-CDG et l'aéroport du Bourget. Nous sommes un atelier de maintenance aéronautique PART 145 ayant pour objectif de fournir des prestations aéronautiques d'exception au service des missions de nos clients dans le monde entier Nous recrutons aujourd'hui un Correspondant Support Clients en CDI (H/F) pour rejoindre nos équipes à Gonesse. Rattaché(e) au Manager Support Client, votre mission est d'assurer et développer la relation clients en apportant un service et un support de qualité. En collaboration avec les équipes commerciales, techniques, production, qualité et logistique, vous préparez l'arrivée et l'induction du moteur dans les meilleures conditions possibles. Jusqu'à la réexpédition et la facturation, vous représentez le point focal du client. 1. Interface avec les clients : - Interlocuteur[...]

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Chargé / Chargée d'accueil

Emploi

Soisy-sous-Montmorency, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Description du poste Récréa est le leader français de la gestion déléguée des équipements de loisirs. Nous comptons plus de 2 400 collaborateurs passionnés sur 100+ sites en France. Reconnue comme une entreprise où il fait bon travailler, les Smiling People que nous sommes ont pour mission de transformer chaque visite au sein de nos centres aquatiques en une expérience enrichissante, alliant détente, plaisir, apprentissage et bien-être. La Vague, c'est le centre aquatique et de bien-être de Soisy-sous-Montmorency, un lieu où sport, détente et bonne ambiance se rencontrent. Rattaché(e) au Coordinateur Relation Client de l'établissement, tu intègres une équipe dynamique et accueillante, dédiée à offrir la meilleure expérience à nos usagers. - Contrat : CDI - Statut : Employé qualifié - Rémunération : 1886€ brut MISSIONS (Accueil et Ventes) : RELATION CLIENT Assurer l'accueil téléphonique et physique des clients Communiquer toute information utile au client Contrôler les entrées et les accès Informer et répondre aux besoins du client DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL Animer et gérer la boutique Contribuer à la promotion et à l'organisation des actions commerciales Etre[...]

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Chargé / Chargée de recrutement

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Vous êtes organisé, aimez l'action et avez le sens du service ? Devenez Chargé(e) de recrutement, au sein de notre agence de Roissy et venez vivre l'aventure Adéquat. Le poste est à pouvoir dès que possible. Découvrez les missions de votre futur poste : - Réaliser l'accueil physique, téléphonique et numérique de l'agence en répondant aux demandes de vos interlocuteurs (clients, candidats, intérimaires, siège) ; - Participer au sourcing, recrutement et à la fidélisation des clients/intérimaires de l'agence pour servir les différentes commande. - Gérer l'ensemble des éléments administratifs des prestations réalisées : bon de commande, devis, facture, relevé d'heures, contrat de travail, visite médicale ; - Assurer l'intendance et la communication de l'agence : commandes des équipements de protection individuelle, cadeaux intérimaires, affichage vitrine, réseaux sociaux Vous êtes l'ambassadeur (trice) d'Adéquat sur votre territoire et vous garantissez la meilleure expérience clients, candidats et salariés. Ce poste d'Assistant (e) /Coordinateur(trice) en agence est fait pour vous si : - Vous avez une bonne capacité d'adaptation et faites preuve de polyvalence. Vous savez[...]

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Directeur / Directrice d'agence de publicité

Emploi Social - Services à la personne

Sannois, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

O2 est la marque principale du Groupe Oui Care, leader français des services à la personne et a été élue marque préférée des français en 2022. En intégrant notre agence O2 Sannois, vous aurez l'autonomie et les responsabilités dont vous avez besoin pour exercer votre métier. Vous développez une activité qui a du sens, qui est forte en impact et en lien social, utile à nos clients, à leurs familles et à nos collaborateurs. Accompagné(e) de votre équipe, votre quotidien s'articule autour des axes suivants : - Piloter un centre de profit de manière autonome et êtes responsable de sa rentabilité - Réaliser les recrutements conformément aux instructions de l'entreprise, intégrer vos collaborateurs et les accompagner dans leur montée en compétences. Réaliser les entretiens annuels de ses collaborateurs. - Animer des réunions d'équipes hebdomadaires et réaliser des événements en agence pour favoriser le partage et la cohésion d'équipe. - Vous avez à cœur de développer la notoriété de votre agence en local, aussi vous rencontrez régulièrement votre réseau de partenaires et de prescripteurs et rendez visite à vos clients pour toujours mieux les satisfaire. - Vous ferez partie[...]

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Agent / Agente d'exploitation des réseaux d'assainissement

Emploi Eau - Gaz - Chauffage

Bonneuil-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Description du poste : Dans un territoire varié, très urbain au sud, agricole avec petites villes et villages au nord, sillonné par un système d'assainissement séparatif de plus de 1 200 km et 100 km de rus et rivières, au sein des Services Techniques du SIAH et sous l'autorité du Responsable du service Maitrise d'Œuvre Assainissement, vous assurerez le suivi administratif, technique et financier de la bonne réalisation des mises en conformité en domaine privé ainsi que des opérations travaux de maitrise d'œuvre en domaine public. Le poste sera réparti de la manière suivante : 80% du temps pour les opérations de mise en conformité et 20% pour les opérations de maitrise d'œuvre. Description des missions principales: Opération de mise en conformité Sensibiliser et informer les usagers sur la problématique de non-conformité des raccordements aux réseaux séparatifs et sur la démarche d'opérations groupées au travers de réunions publiques, d'échanges sur le terrain ou par téléphone. Planifier et réaliser des contrôles de conformité de branchements, incluant : - La réalisation de la visite domiciliaire avec contrôle du branchement (prise de rendez-vous, contrôle visuel, test[...]

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Assistant commercial / Assistante commerciale et AO

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Ouen-l'Aumône, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

HM PROTEC est une entreprise dynamique et à taille humaine (23 collaborateurs), spécialisée dans les équipements de protection individuelle depuis plus de 20 ans. Nous recherchons pour notre établissement de Saint Ouen L'Aumône (95), un(e) Assistant(e) Commercial(e) (H/F) Description du poste : Vous travaillez en binôme avec 2 commerciaux terrain. Vous avez en charge l'optimisation de la relation client, l'amélioration de la productivité et de la qualité de service. Vous assurez notamment les missions suivantes : - Enregistrement, qualification et mise à jour des fichiers clients et prospects. - Suivi et fidélisation de la clientèle existante - Gestion des appels entrants de votre secteur concernant toutes demandes commerciales (demande de prix, fiche technique, documentation, délais, échantillons, rendez-vous.). - Gestion du planning des commerciaux en fonction des demandes entrantes (clients, prospects), et des actions commerciales en cours. - Etablissement des devis (demandes entrantes des clients, ou suite visite terrain des commerciaux). - Suivi / relances des devis et projets en cours en collaboration avec vos commerciaux. Vous êtes l'interface entre vos[...]

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Médecin du travail

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Roissy-en-France, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Spécialiste dans le recrutement et l'accompagnement de médecin dans leur parcours, je recherche pour mon partenaire, un service de prévention : - Un médecin du travail (H/F) en contrat CDI Ou - Spécialiste ou Généraliste, désirant réorienter son activité en santé au travail (collaborateur, formation prise en charge par l'établissement) La structure : Service de santé avec un pôle d'activités dynamique et performant, mais aussi avec des secteurs d'activité variés Vous serez le pivot d'une équipe pluridisciplinaire composée d'infirmiers, de secrétaires médicaux, d'assistants de santé au travail, d'ergonomes, de psychologues en santé au travail, de techniciens (HSE, chimie), d'assistants de service social, dont vous assurerez l'animation et la coordination. Vous participerez à la dynamique de projet engagée dans des locaux modernes et bien équipés. Rattaché(e) au service de prévention, vous veillez sur la santé des salariés et vous conseillez les employeurs, les travailleurs, les représentants du personnel et les services sociaux. Vous animez et coordonnez l'équipe pluridisciplinaire. Activités du poste : - Conduire des actions sur le milieu du travail avec les autres[...]

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Responsable relation client (CRM)

Emploi Négoce - Commerce gros

Saint-Brice-sous-Forêt, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Pourquoi a-t-on besoin de vous? Au sein de l'équipe Clientèle, directement rattaché au Manager, vous êtes garant de la très satisfaction client : Vous assurez la prise en charge des nouveaux clients (accueil, création de carte, visite dépôt et suivi) et des clients Vous suivez et vous analysez les KPI du magasin Vous renseignez et prenez les informations nécessaires à l'établissement d'un dossier de financement et assurez le suivi du fichier client. Vous contribuez et accompagnez, les hôte(sse)s d'accueil/caisse au développement commercial de votre dépôt (relance client, animation, promotion, services, vente complémentaire) Vous relancez également les clients. Vous traitez les dysfonctionnements dans un souci permanent de satisfaction client, vous vous assurez d'une bonne communication des résultats aux clients. Ce poste est-il fait pour vous ? Titulaire d'un BAC +2, vous préparez un diplôme de niveau BAC + 3 et recherchez une entreprise qui allie esprit d'équipe et solidarité, qui vous permette d'acquérir des compétences, tout en vous accompagnant dans votre évolution professionnelle ? Ne cherchez pas plus loin ; à la plateforme du bâtiment 2/3 de nos alternants restent[...]

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Opticien / Opticienne

Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats

Cergy, 95, Val-d'Oise, Île-de-France

Notre client est une grande enseigne d'optique en pleine croissance et présente sur tout le territoire. Elle se démarque par son innovation et son implication dans l'évolution des collaborateurs. Descriptif du poste Au sein du magasin de Cergy (5 personnes), vos principales missions seront les suivantes : * Conseil et ventes aux clients * Montages en atelier * Examens de vue * Gestion administrative (commandes, prises en charge Mutuelles et tiers payant.) * Contribution à la réalisation des objectifs commerciaux du magasin Les "+" du poste * nombreuses possibilités d'évolution rapide au sein du réseau (évolution manager, évolution franchisé, possibilité de mobilité géographique...) * Primes jusqu'à 400€ bruts/mois (en fonction du CA du magasin) * Mutuelle 100% prise en charge par l'employeur Rémunération : Fixe de 2500 à 2900 euros bruts / mois pour 39h + Primes jusqu'à 400€ bruts / mois Comment se déroule le processus de recrutement : * Après un 1er échange téléphonique/visio avec moi afin de faire connaissance et vous présenter plus en détails le poste et l'entreprise. * Echange visio avec l'équipe RH * Puis rencontre du délégué de secteur et visite[...]

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Technicien / Technicienne de bureau d'études de l'industrie

Emploi Transport

-, 95, Val d´oise, Île-de-France

Description de la mission Fournir les supports documentaires techniques nécessaires à la réalisation des visites de maintenance aux MRO partenaires. Assister les MRO dans l'interprétation de la documentation Air France et assurer l'interface avec l'Ingénierie et les autres services internes. Apporter un support technique réactif face aux aléas rencontrés, superviser les demandes techniques (Technical Request Part-21) et challenger les solutions de réparation proposées. Identifier les points techniques à risque durant la visite et proposer des actions pour minimiser les impacts sur les coûts et les délais. Effectuer les inspections contradictoires de l'aéronef (extérieur et cabine) avec le MRO, à l'arrivée et au départ du chantier. Gérer la documentation de conformité des réparations (Structural Defect Report), maintenir à jour les systèmes de suivi et formaliser les retours d'expérience. Le poste a pour objectif de garantir la conformité technique et la sécurité des opérations de maintenance externalisées. Il contribue directement à la fiabilité et à la disponibilité de la flotte d'Air France, tout en veillant à l'optimisation des coûts et des délais des chantiers, dans[...]

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